Quản lý tài khoản
Dữ liệu đăng ký và đăng nhập giúp xác định đúng người dùng, duy trì phiên truy cập và hỗ trợ khôi phục khi cần.
Bảo mật dữ liệu
1701 Chính sách bảo mật cho dữ liệu tài khoản, thiết bị và giao dịch của người dùng Việt
Chính sách này giải thích cách 1701 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập nền tảng, đăng ký, đăng nhập, xem nội dung giải trí hoặc thực hiện giao dịch bằng VND.
Dữ liệu được thu thập
Biết rõ thông tin nào có thể được ghi nhận
Khi bạn sử dụng 1701, nền tảng có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, thông tin liên hệ, trạng thái xác minh và lịch sử thao tác cần thiết để vận hành dịch vụ. Ngoài ra, dữ liệu thiết bị và trình duyệt như loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hiển thị và thời gian truy cập có thể được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm.
Đối với giao dịch nội địa, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu liên quan đến số tiền VND, mã giao dịch, phương thức như VietQR, MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. 1701 cũng có thể thu thập dữ liệu sử dụng, bao gồm chuyên mục đã xem, lỗi phát sinh, thời lượng phiên và lựa chọn cài đặt. Những thông tin này được dùng theo mục đích hợp lý và không nhằm tạo hồ sơ gây bất lợi cho người dùng.
Dữ liệu được dùng để vận hành rõ ràng hơn
1701 sử dụng dữ liệu để tạo và duy trì tài khoản, xác minh đăng nhập, xử lý yêu cầu hỗ trợ, đối chiếu giao dịch và hiển thị nội dung phù hợp với thiết bị của bạn. Dữ liệu cũng giúp chúng tôi phát hiện lỗi kỹ thuật, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập bất thường và hạn chế hành vi lạm dụng nền tảng. Khi có khuyến mãi, dữ liệu có thể được dùng để kiểm tra điều kiện áp dụng và tránh việc nhận ưu đãi sai quy định.
Chúng tôi không khuyến khích người dùng chia sẻ thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết. Các quyết định quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch nên được đối chiếu bằng dữ liệu chính xác, có thể kiểm tra lại. Mục tiêu là giúp người dùng Việt có trải nghiệm minh bạch hơn trên mobile, không phải thu thập dữ liệu quá mức.
Bảo vệ rủi ro
Dấu hiệu đăng nhập lạ, thiết bị mới hoặc giao dịch bất thường có thể được kiểm tra nhằm giảm nguy cơ mất an toàn.
Cookies và theo dõi
Kiểm soát cách trình duyệt ghi nhớ trải nghiệm
Cookies giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị và một số dữ liệu kỹ thuật để website hoạt động ổn định trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính cá nhân.
Cookies cần thiết
Nhóm này hỗ trợ đăng nhập, bảo mật phiên và điều hướng cơ bản. Nếu tắt hoàn toàn, một số chức năng có thể không hoạt động đúng.
Tùy chọn trình duyệt
Bạn có thể xóa cookies, giới hạn theo dõi hoặc điều chỉnh quyền lưu trữ trong trình duyệt đang dùng.
Dữ liệu sử dụng
Dữ liệu tổng hợp giúp nhận biết trang nào khó đọc, nút nào ít rõ ràng và lỗi nào cần ưu tiên xử lý.
Lưu trữ và bảo mật được thực hiện theo mức cần thiết
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng yêu cầu hỗ trợ, xử lý tranh chấp, kiểm tra giao dịch hoặc tuân thủ nghĩa vụ vận hành. Khi dữ liệu không còn cần thiết, 1701 có thể xóa, ẩn danh hoặc giới hạn quyền truy cập theo quy trình nội bộ. Người dùng nên hiểu rằng thời gian lưu giữ có thể khác nhau giữa dữ liệu tài khoản, nhật ký kỹ thuật và thông tin giao dịch VND.
Các biện pháp bảo mật có thể bao gồm kiểm soát truy cập, theo dõi đăng nhập bất thường, phân quyền xử lý dữ liệu và rà soát rủi ro kỹ thuật. Tuy nhiên, không hệ thống trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống. Vì vậy, bạn cũng cần dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ mã xác minh và đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau khi sử dụng.
| Loại dữ liệu | Mục đích lưu giữ |
|---|---|
| Tài khoản | Duy trì đăng nhập, xác minh và hỗ trợ người dùng. |
| Thiết bị | Phát hiện lỗi, bảo vệ phiên và tối ưu mobile. |
| Giao dịch VND | Đối chiếu nạp rút, kiểm tra tranh chấp và hỗ trợ. |
Chia sẻ dữ liệu chỉ khi có mục đích hợp lệ
1701 có thể chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp kỹ thuật, bộ phận xử lý thanh toán, đơn vị hỗ trợ khách hàng hoặc bên liên quan khi cần vận hành dịch vụ. Việc chia sẻ này thường giới hạn ở dữ liệu cần thiết, chẳng hạn mã giao dịch, trạng thái xử lý, thông tin thiết bị hoặc dữ liệu xác minh. Chúng tôi không chủ động bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích không liên quan đến nền tảng.
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc khi điều tra hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, tấn công kỹ thuật. Nếu có tích hợp bên thứ ba, chính sách và thời gian xử lý của bên đó có thể khác với 1701. Người dùng nên đọc kỹ thông tin liên quan trước khi thực hiện thao tác có yếu tố thanh toán hoặc xác minh.
Nguyên tắc tối thiểu
- Chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu.
- Ưu tiên bảo vệ tài khoản, giao dịch và quyền lợi người dùng.
- Hạn chế truy cập nội bộ theo vai trò xử lý phù hợp.
- Khuyến khích người dùng kiểm tra thông tin trước khi xác nhận giao dịch.
Người dùng có quyền kiểm soát dữ liệu của mình
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa một số dữ liệu cá nhân nếu yêu cầu đó phù hợp với quy trình vận hành và nghĩa vụ lưu giữ. Trong trường hợp dữ liệu liên quan đến giao dịch, xác minh hoặc tranh chấp, 1701 có thể cần giữ lại một phần thông tin trong thời gian hợp lý để đối chiếu. Người dùng cũng có thể điều chỉnh cookies, đăng xuất khỏi thiết bị không dùng nữa và hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân trong phần hồ sơ.
Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, hãy cung cấp thông tin đủ rõ để chúng tôi xác minh đúng tài khoản, nhưng không nên gửi mật khẩu hoặc mã OTP. Nếu chính sách thay đổi, nội dung mới sẽ được cập nhật trên trang này để người dùng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới trong phạm vi áp dụng.